ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТУ
Трансфер из аэропорта не несет ответственности за задержки, вызванные погодными условиями, дорожными условиями, пробками, механическими неисправностями или любыми другими непредвиденными обстоятельствами или условиями, не зависящими от нас. Трансфер из аэропорта оставляет за собой право отменить или вернуть деньги за бронирование до запланированного времени встречи в соответствии с этими условиями. Любые расходы, понесенные в результате задержки вылета или прибытия, включая опоздание на рейс или другие стыковочные рейсы, являются исключительной ответственностью пассажира.
Трансфер из аэропорта несет ответственность за бронирование, сделанное на определенную дату, время, место и количество пассажиров. Если пользователь/пассажир сделал неправильное бронирование в процессе бронирования, трансфер из аэропорта не несет ответственности за ошибки пользователя/пассажира.
ОПЛАТА
Услуги трансфера в аэропорт или из аэропорта требуют предоплаты кредитной или дебетовой картой во время бронирования. При бронировании с вашей карты будет списана полная стоимость проезда. После этого не будет никаких дополнительных или скрытых расходов. Мы не предлагаем операции с наличными.
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Пользователь/пассажир может отменить бронирование в любое время не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени посадки пассажира, чтобы получить право на возврат средств. При отмене бронирования менее чем за 24 часа до времени посадки пассажира пользователь/пассажир теряет право на возврат средств.
Чтобы получить полный возврат средств, бронирование можно отменить более чем за 24 часа до запланированного времени посадки пассажиров. Трансфер из аэропорта не возвращает деньги за отмену бронирования менее чем за 24 часа до времени посадки пассажира.
ОТМЕНЫ И ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ САМОЛЕТОВ
Если авиакомпания отменяет или задерживает рейс, или рейс отменяется клиентом/пассажиром, но бронирование услуги трансфера в аэропорт или из аэропорта остается в силе и не аннулируется более чем за 24 часа до установленного нами срока отмены, такое бронирование не будет иметь права на возврат средств.
ОШИБКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/ПАССАЖИРА ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ
Пользователь/пассажир несет ответственность за предоставление точной и правдивой информации в процессе бронирования. Пользователь/пассажир сможет просмотреть все введенные данные и перепроверить достоверность информации. Трансфер из аэропорта не несет ответственности за ошибки, допущенные пользователем/пассажиром в процессе бронирования.
Для поездки в аэропорт наша система порекомендует время посадки пассажиров в зависимости от времени полета. Если пользователь/пассажир выбирает время посадки вне рекомендованного времени, пользователь/пассажир не имеет права на возмещение за задержки сверх 15-минутного периода посадки и понимает, что делает это на свой страх и риск.
ПОТЕРЯННЫЕ ИЛИ ЗАБЫТЫЕ ПРЕДМЕТЫ
Наши водители не несут ответственности за предметы, оставленные в автомобиле пользователями/пассажирами. Пользователи/пассажиры несут полную ответственность за все свои личные вещи. Мы будем рады помочь вам и вернуть вещи, оставленные в наших транспортных средствах. Однако, мы не несем ответственности за любые утерянные, украденные, поврежденные, оставленные или уничтоженные предметы. Владелец предмета несет ответственность за возврат своих предметов или вещей за свой счет, включая любые денежные сборы, а также стоимость доставки, oбработку или почтовых расходов.
Наши водители не несут ответственности за то, чтобы помнить, какой багаж, сумки и предметы принадлежат тому или иному пользователю/пассажиру. Пользователь/пассажир несет ответственность за сбор всех своих вещей из нашего транспортного средства. Большая часть багажа выглядит одинаково, вы обязаны проверить, ваш ли это багаж или вещь. Также важно, чтобы пользователь/пассажир собирал свои мелкие предметы с сиденья или в транспортном средстве, такие как мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты, солнцезащитные очки, кепки и шапки и т. д.
ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ
Наши водители не несут ответственности за любые царапины, вмятины, износ, потертости или изнашивание вашего багажа, включая сломанные колеса или полки на чемоданах, сломанные ручки или ремни, бьющиеся предметы или предметы, которые были неправильно упакованы.
ЧАЕВЫЕ
Чаевые не включены в стоимость проезда. Чаевые разрешены и приветствуются нашими водителями.
ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ
Ваша личная информация является конфиденциальной и хранится в защищенных и безопасных сетях, и, кроме того, любая конфиденциальная, кредитная или банковская информация, которую вы предоставляете, шифруется и передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL). Чтобы защитить вашу личную информацию, мы принимаем ряд мер безопасности всякий раз, когда пользователь/пассажир заказывает, вводит, отправляет или получает доступ к своей информации на нашем веб-сайте.
КУРЕНИЕ
Курение в наших транспортних средствах запрещено.
Политика конфиденциальности
Заявление о конфиденциальности
Компания «Airport Shuttle» и www.airportshuttle.rs, (далее «мы», «нас», «наш», «веб-сайт» и т.д.) обязуется защищать персональные данные пользователей на нашем сайте, собирая и обрабатывая только необходимые и основные данные о пользователе в целях выполнения обязательств и услуг перед всеми пользователями. Этим заявлением мы показываем, что конфиденциальность наших пользователей является главным приоритетом, и мы хотим проинформировать вас о том, как ваши личные данные собираются и обрабатываются на этом веб-сайте. Все пользовательские данные строго хранятся и доступны только тем сотрудникам, которым эти данные необходимы для выполнения их работы. Наши сотрудники несут ответственность за соблюдение основных принципов защиты конфиденциальности.
Сбор персональных данных
Персональными данными являются такие данные, относящиеся к конкретному индивидуальному лицу или физическому лицу, на основании которых можно установить личность человека и поставить под угрозу его конфиденциальность. Персональные данные индивидуального или физического лица включают в себя такую информацию, как имя и фамилия, дата рождения, адрес проживания, адрес электронной почты, идентификационный и личный номер лица, номер телефона и другие физические данные индивидуального лица. Ваши личные данные будут собираться только в том случае, если вы добровольно предоставите нам такую информацию в процессе бронирования на нашем веб-сайте. Некоторые данные, относящиеся к вашему устройству, собираются автоматически, когда вы посещаете наш веб-сайт через наши интернет-серверы или с помощью файлов cookie. Примеры информации об использовании вами сайта включают в себя: самые посещаемые и наиболее просматриваемые страницы на нашем сайте, количество завершенных бронирований, время, проведенное на странице, самые популярные ключевые слова, которые приводят пользователей на наш сайт, ваш IP-адрес, информацию собранные с помощью файлов cookie, данные с вашего устройства, такие как настройки оборудования, активность системы, тип браузера и т. д.
Обработка данных
Мы используем ваши личные данные, которые вы предоставили во время бронирования, для одной или нескольких из следующих целей:
Для установления основной связи с вами;
Для связи по электронной почте;
Для оптимизации вашего пользовательского опыта (собранная информация помогает нам лучше реагировать на ваши пользовательские потребности);
Для улучшения нашего веб-сайта;
Связи с третьими лицами
Мы не предлагаем и не предоставляем услуги или продукты третьих лиц на нашем сайте.
Использование файлов cookie
Файлы cookie — это данные, хранящиеся на компьютере пользователя, которые помогают автоматически получать доступ к веб-страницам или веб-функциям или другим формам информации, запрашиваемой на сложных веб-страницах. Вы можете ознакомиться с нашей политикой в отношении файлов cookie на странице www.airportshuttle.rs/cookie-policy.
Защита ваших данных
Защита персональных данных является правовым механизмом, обеспечивающим конфиденциальность. Чтобы защитить ваши данные, которые вы отправляете через этот сайт, мы используем соответствующие физические и технические меры безопасности.
Наиболее важные принципы касаются ограничения сбора данных, указания цели, ограничения использования, запрета существования секретных систем сбора и хранения данных, прав субъектов, о которых и от которых собираются данные, обязанностей и ответственности субъектов, которые собирают, обрабатывают, хранят и доставляют, принципы полезности, подлинности и собственности. Доступ к вашей личной информации предоставляется только тем сотрудникам, которым необходимо знать минимальную и достоверную информацию, чтобы предоставить вам выгоду или услугу.
Хранение и срок хранения данных
Ваши личные данные хранятся и защищаются в базах данных на сервере в течение всего срока ваших деловых отношений с нами, а затем удаляются через 12 месяцев со дня, когда вы предоставили нам эти данные.
Защита персональных данных в Сербии
Редактировать
Защита персональных данных гарантируется статьей 42 Конституции Сербии от 2006 года. Сербия приняла Закон о защите персональных данных в 2008 году. Закон начал применяться с 1 января 2009 года, а полномочия по надзору за его исполнением были переданы Уполномоченному по информации, имеющей общественное значение, и защите персональных данных. Новый закон, гармонизированный с новым пакетом защиты персональных данных Европейского Союза, начал применяться 21 августа 2019 года.
Уведомление об утечке персональных данных
В случае утечки персональных данных мы уведомим вас и соответствующий надзорный орган по электронной почте в течение 72 часов о масштабах нарушения, задействованных данных, возможном влиянии на наши услуги и наших запланированных мерах по защите данных и ограничению любого неблагоприятного воздействия на отдельных лиц.
Мы не отправим вам уведомление о нарушении, если:
если к персональным данным, являющимся предметом утечки персональных данных, применяются технические и организационные меры безопасности (например, шифрование), что делает данные непонятными для любого лица, не имеющего права доступа к ним;
если мы предприняли последующие меры для обеспечения того, чтобы больше не существовало высокого риска для прав и свобод людей;
если это потребует непропорциональных усилий (в этом случае мы уведомим вас посредством публичного информирования или аналогичной столь же эффективной меры).
Нарушение безопасности персональных данных означает нарушение безопасности, которое приводит к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, передаваемым, хранимым и обрабатываемым в связи с предоставлением наших услуг.
Ваше согласие – Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с этой политикой конфиденциальности.
Изменения в нашей политике конфиденциальности – В случае изменений в нашей политике конфиденциальности вы будете уведомлены на этой странице и обновлены с указанием даты этого изменения.